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SIESMASistema Integral para la Supervisión y Evaluación de los Servicios Municipales
Plataforma oficial

Sistema Integral para la Supervisión y Evaluación de los Servicios Municipales

SIESMA es la plataforma del municipio para supervisar y evaluar que los servicios públicos se presten con calidad, y mantener informada a la población sobre su funcionamiento, la normatividad y los canales de contacto.

Lo que ofrece SIESMA

SupervisiónSeguimiento a los servicios públicos del municipio.
TransparenciaNormatividad y avisos al alcance de todos.
EvaluaciónIndicadores de calidad y mejora continua.

Qué es SIESMA

El Sistema Integral para la Supervisión y Evaluación de los Servicios Municipales es la plataforma digital que el municipio pone a disposición de la ciudadanía para vigilar la calidad de los servicios públicos y facilitar trámites en línea.

  • Supervisa que los servicios municipales se presten en tiempo y forma.
  • Atiende las dudas, quejas y sugerencias de la ciudadanía.
  • Reúne en un solo sitio los trámites, la normatividad y los datos de contacto.

Conocer más

Un solo sistema, cuatro funciones

SupervisiónVigilancia de los servicios públicos en el municipio.
EvaluaciónRevisión de resultados para detectar qué mejorar.
Atención ciudadanaOrientación, quejas y sugerencias.
TransparenciaNormatividad, avisos y datos de contacto en un solo sitio.
Áreas de interés

Servicios que ofrecemos

Esto es lo que SIESMA hace por la calidad de los servicios públicos del municipio.

Supervisión de servicios

Seguimiento a agua, alumbrado, limpia, vialidades y espacios públicos.

Ver detalle

Evaluación de la calidad

Revisión periódica del desempeño de cada servicio municipal.

Ver detalle

Transparencia y normatividad

Consulta el marco normativo, avisos y datos de contacto.

Ver detalle

Quejas y sugerencias

Cuéntanos qué mejorar o presenta una inconformidad.

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Avisos

Entérate

Recomendaciones para usar SIESMA con tranquilidad.

Recuerda que

Los servicios de SIESMA no tienen costo

Nadie debe cobrarte por consultar información ni por realizar trámites en este sitio.

Cuida tus datos

Revisa la dirección del sitio

Verifica que sea siesma.gob.mx antes de capturar información. SIESMA nunca te pedirá contraseñas ni pagos.

Sabías qué

La información está disponible siempre

Consulta la normatividad, los avisos y los datos de contacto en este sitio a cualquier hora.

Ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre SIESMA, sus servicios y la protección de datos.

¿Qué es SIESMA?

Es el Sistema Integral para la Supervisión y Evaluación de los Servicios Municipales: la plataforma con la que el municipio vigila la calidad de los servicios públicos e informa a la ciudadanía.

¿Qué servicios municipales supervisa?

Agua potable y drenaje, alumbrado público, limpia y recolección, bacheo y vialidades, y parques y espacios públicos.

¿Dónde consulto la normatividad del sistema?

En la sección de Transparencia encontrarás la normateca, el aviso de privacidad y los canales de denuncia.

¿Mis datos personales están protegidos?

Solo se solicitan los datos estrictamente necesarios para cada trámite. Consulta el aviso de privacidad para conocer tus derechos.

¿Tienes alguna duda sobre SIESMA?

Escríbenos y te orientamos sobre los servicios y trámites del sistema.

Contacto